top of page

المستشار العقاري المحترف (6): مهارات ومعايير وكودات والأنظمة العقارية

تاريخ التحديث: ٩ يناير




المستشار الدكتور / جاسم يوسف الفهد

خبير دراسات والانظمة والكودات والية التطبيق والمتابعة

رئيس نادي العقاريين المحترفين



المحتويات:


  • المهارات والمعارف الفنية التى يجب ان يتقنها العاملين في مجال العقار

  • معايير ذات العلاقة في مهن العقار

  •  كودات الممارسة codes of practice لمجال ادارة المتتلكات العقار

  • افضل منهجيات وطرق لمجال ادارة المتتلكات العقار

  • معيار (كود) صيانة العقارات

  • معيار (كود) العقارات المملوكة للشركة

  • دليل (مانول) تشغيل العقارات

  • دليل (مانول) صيانة العقارات

  • فوائد نماذج تنفيذ مهام الأعمال العقارية

  • تصميم نماذج تنفيذ مهام الأعمال العقارية





  • برمجة أعمال المؤسسات والشركات العقارية تعزز من الفعالية والكفاءة.

  • نقوم بتصميم أنظمة متقدمة لإدارة العقارات ونطوّر أدلة شاملة تشمل السياسات والإجراءات.

  • نقدم نماذج تنفيذ وتدقيق لضمان توافق الأعمال مع المعايير.

  • باستخدام تكنولوجيا حديثة، نسعى لتحسين تتبع الأعمال وتحليلها.

  • نوفّر تدريبًا للموظفين ونقدم خدمات استشارية تتوافق مع التشريعات العقارية.

  • هدف إلى تحسين العمليات وتحقيق الامتثال التام للقوانين واللوائح، مع التركيز على الاستدامة والكفاءة.






المهارات والمعارف الفنية التى يجب ان يتقنها العاملين في مجال العقار



العاملون في مجال العقارات يحتاجون إلى مجموعة واسعة من المهارات والمعارف التقنية لضمان أداء أفضل وتحقيق النجاح في مهامهم. إليك بعض المهارات والمعارف الفنية المهمة:


المعارف التقنية:

  1. التقييم العقاري:

  • فهم أساليب التقييم مثل المقارنة، الدخل، والتكلفة.

  • القدرة على تحليل العوامل التي تؤثر على قيمة العقار.

  1. التشريعات العقارية:

  • فهم القوانين واللوائح المحلية والوطنية المتعلقة بالعقارات.

  • متابعة التغييرات في التشريعات والالتزام بها.

  1. تكنولوجيا المعلومات:

  • استخدام البرمجيات العقارية وأنظمة إدارة الممتلكات.

  • القدرة على تحليل البيانات العقارية باستخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات.



المهارات الفنية:

  1. التسويق العقاري:

  • إعداد حملات تسويق فعالة للعقارات.

  • استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا في التسويق.

  1. إدارة الممتلكات:

  • تنظيم الصيانة وإدارة العقارات بشكل شامل.

  • تحسين أداء العقارات وزيادة القيمة.

  1. التفاوض:

  • مهارات التفاوض للحصول على أفضل الصفقات.

  • التعامل مع العملاء والشركاء بكفاءة.

  1. التحليل المالي:

  • فهم التقارير المالية للعقارات.

  • تقييم الاستثمارات العقارية وحساب العوائد المتوقعة.

  1. القيادة والتنظيم:

  • قدرة على إدارة الفرق وتوجيه العمليات.

  • التنظيم الجيد للمهام والمشاريع.

  1. التواصل:

  • التواصل الفعّال مع العملاء والشركاء.

  • القدرة على شرح المفاهيم التقنية بطريقة بسيطة.

  1. التعلم المستمر:

  • استمرار التطوير المهني ومتابعة أحدث التطورات في مجال العقارات.



توفر امتلاك هذه المهارات والمعارف الفنية اللازمة للعاملين في مجال العقارات الأدوات اللازمة لتحقيق النجاح والتفوق في هذا المجال التنافسي.






المعايير ذات العلاقة في مهن العقار



من بين المعايير التي ترتبط بشكل كبير بمهن العقار، يمكن التفصيل فيما يلي:


  1. معايير التقييم العقاري:

  • ISO 17067: تحدد متطلبات الكفاءة والاستقلال والنزاهة لمقيمي العقارات.

  • USPAP (Uniform Standards of Professional Appraisal Practice): تُعد معيارًا لتقييم العقارات في الولايات المتحدة

  1. معايير الإدارة العقارية:

  • ISO 55000 Series: تتعلق بإدارة الأصول وتقدم إرشادات حول كيفية تحقيق أفضل قيمة من الأصول العقارية.

  • BOMA (Building Owners and Managers Association) Standards: توفر معايير لإدارة الممتلكات العقارية

  1. معايير التشييد والهندسة:

  • ISO 19650 (Building Information Modeling - BIM): تحدد متطلبات إدارة المعلومات في مجال البناء والهندسة.

  • ASHRAE Standards: تتعلق بالتصميم والتشغيل المستدام للمباني.

  1. معايير التسويق العقاري:

  • NAR (National Association of Realtors) Code of Ethics: تحدد قواعد السلوك المهني لوكلاء العقارات في الولايات المتحدة.

  • RICS (Royal Institution of Chartered Surveyors) Property Measurement Standards: تقدم معايير لقياس المساحات العقارية.

  1. معايير البناء والصيانة:

  • NEC (New Engineering Contract): تستخدم في إدارة العقود لمشاريع البناء.

  • ISO 41001 (Facility Management): تتعلق بإدارة المرافق والصيانة.

  1. معايير الإدارة المالية:

  • IFRS 16 (International Financial Reporting Standards): تتعلق بالإيجارات وتأثيرها على التقارير المالية.

  • US GAAP (Generally Accepted Accounting Principles): توفر معايير المحاسبة المعتمدة في الولايات المتحدة

  1. معايير التشريعات والقوانين:

  • تشريعات وقوانين العقارات المحلية والوطنية: تتغير حسب المكان وتؤثر على مختلف جوانب العمل العقاري.

تلك مجرد أمثلة، ويمكن أن تختلف المعايير باختلاف المكان والسوق العقارية.







ما هي كودات الممارسة codes of practice لمجال ادارة المتتلكات العقار ؟



لمجال إدارة الممتلكات العقارية، قد تختلف كودات الممارسة باختلاف الدول والمؤسسات. تُستخدم هذه الكودات لتحديد معايير وإرشادات تسيير الأمور المتعلقة بالعقارات. إليك بعض الكودات الشائعة في هذا المجال:


  1. كود إدارة الممتلكات العقارية RICS (Royal Institution of Chartered Surveyors): يوفر RICS كودًا للممارسة الخاص بإدارة الممتلكات العقارية يتعلق بالمسائل المهنية والأخلاقيات والتعامل مع العملاء.

  2. IFMA (International Facility Management Association): تقدم IFMA كود مهني لإدارة المرافق يشمل توجيهات لتحسين كفاءة العقارات والأماكن

  3. CIPS (Chartered Institute of Procurement & Supply): تُعنى CIPS بمجال إدارة التوريد والمشتريات وتقدم معايير وممارسات مهنية

  4. ISO 55000: هي مجموعة من المعايير الدولية لإدارة الممتلكات وتوفير الإطار العام لإدارة الممتلكات بكفاءة.

  5. BOMA (Building Owners and Managers Association) International: يوفر معايير وممارسات لإدارة الممتلكات العقارية وتشغيل المباني

  6. IREM (Institute of Real Estate Management): يقدم IREM كود الأخلاق والمعايير الخاصة بإدارة الممتلكات.


يرجى مراجعة المصادر المحلية والدولية والتحقق من الكودات الخاصة بمنطقتك أو الجهة التي تنتمي إليها للحصول على أحدث المعلومات والتحديثات.








ما هي افضل منهجيات وطرق لمجال ادارة المتتلكات العقار ؟



هناك العديد من المنهجيات والطرق المستخدمة في مجال إدارة الممتلكات العقارية، وتختلف هذه الطرق وفقًا للأهداف ونطاق العمل. إليك بعض الأفضل منهاجيات وطرق لإدارة الممتلكات العقارية:


  1. إدارة الممتلكات الشاملة (Total Property Management): تعتمد هذه المنهجية على تكامل جميع جوانب إدارة الممتلكات، بدءًا من التخطيط الاستراتيجي وحتى الصيانة وتحسين الأصول. تهدف إلى تحقيق أقصى قيمة للممتلكات.

  2. نهج إدارة الأصول (Asset Management Approach): يركز هذا النهج على تحسين أداء الأصول بشكل فعّال، مع التركيز على كيفية تحقيق العائد الأمثل من الاستثمار في الممتلكات.

  3. نظام إدارة المعلومات العقارية (Real Estate Information Management System): يشمل هذا النهج استخدام التكنولوجيا والأنظمة لجمع وتحليل البيانات المتعلقة بالعقارات بهدف تحسين أداء الإدارة واتخاذ القرارات.

  4. نهج إدارة المرافق (Facility Management Approach): يركز على إدارة جميع جوانب المرافق بما في ذلك الأصول العقارية، ويهدف إلى ضمان أفضل استخدام للمساحات والخدمات.

  5. التسويق وإدارة العقارات (Real Estate Marketing and Management): يشمل هذا النهج تسويق العقارات بفعالية وإدارتها بشكل يلبي احتياجات المستأجرين والمستثمرين.

  6. الممارسات البيئية والاستدامة (Environmental and Sustainability Practices): يركز على دمج الممارسات البيئية والاستدامة في إدارة الممتلكات لتحقيق فوائد بيئية واقتصادية.

  7. إدارة المشاريع العقارية (Real Estate Project Management): تستخدم هذه المنهجية لتخطيط وتنفيذ المشاريع العقارية بكفاءة، بدءًا من المرحلة التخطيطية وحتى التسليم.


هذه مجرد بعض النهج والطرق، وغالبًا ما يتم تكامل هذه النهجيات لتحقيق أفضل نتائج في مجال إدارة الممتلكات العقارية.







معيار (كود) صيانة العقارات


كود صيانة العقارات (المباني) هو مجموعة من اللوائح والمعايير التي تحدد المتطلبات والإرشادات لصيانة المباني. يتنوع هذا الكود باختلاف الجهة الرقابية أو الهيئة التي تصدره في كل منطقة. يهدف كود صيانة المباني إلى ضمان استمرارية الهيكلية والوظيفية للمباني، بالإضافة إلى توفير بيئة آمنة وصحية للسكان والعامة.

النقاط الرئيسية التي قد تتناولها كود صيانة المباني تشمل:

الصيانة الهيكلية:

  • متطلبات الفحص الدوري لتقييم حالة الهيكلية للمباني.

  • إرشادات لمعالجة وإصلاح التدهور الهيكلي.


السلامة من الحرائق:

  • معايير لتركيب وصيانة أنظمة الوقاية والحماية من الحرائق.

  • لوائح للفحص الدوري لمخارج الطوارئ وأنظمة الإنذار والمكافحة.


النظافة والصحة:

  • إرشادات للحفاظ على بيئة نظيفة وصحية داخل المباني.

  • معايير للتخلص من النفايات ومكافحة الآفات.


الأنظمة الميكانيكية:

  • متطلبات الفحص والصيانة لأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) وغيرها من الأنظمة الميكانيكية.

  • معايير لكفاءة الطاقة والاعتبارات البيئية.


الوصول:

  • لوائح تضمن الوصول لذوي الإعاقة، بما في ذلك صيانة المنحدرات والمصاعد والمرافق المتاحة.



صيانة الخارجية:

  • معايير لصيانة خارج المباني، بما في ذلك الواجهات والأسطح والتنسيق البيئي.

  • إرشادات لمعالجة الجدران الملوثة والفوضى الخارجية.


الصحة والسلامة:

  • متطلبات التعامل مع المخاطر الصحية مثل العفن والأسبست وطلاء الرصاص.

  • معايير لتوفير ظروف حياة آمنة وصحية.


الاستعداد للطوارئ:

  • إرشادات للتخطيط والإجراءات الطارئة، بما في ذلك صيانة مخارج الطوارئ ومسارات الإخلاء.



تُفرض قوانين صيانة المباني عادةً من قِبل السلطات المحلية، والامتثال إليها إلزامي لأصحاب العقارات ومديري المباني. يجب على أصحاب العقارات ومديري المرافق البقاء على اطلاع على كود صيانة المباني الخاص بالمنطقة لضمان امتثالهم للمتطلبات القانونية وضمان سلامة المباني وسكانها.




Building Maintenance Code



The "Building Maintenance Code" typically refers to a set of regulations and guidelines that outline the standards and requirements for the maintenance of buildings. These codes are designed to ensure the safety, health, and welfare of occupants, as well as the general public. The specifics of a Building Maintenance Code can vary depending on the jurisdiction, but they generally cover various aspects related to the ongoing care and upkeep of structures.

Key components that may be addressed in a Building Maintenance Code include:


Structural Integrity:

  • Requirements for regular inspections to assess the structural condition of buildings.

  • Guidelines for addressing and repairing structural deficiencies.


Fire Safety:

  • Standards for the installation and maintenance of fire prevention and protection systems.

  • Regulations for the regular inspection of fire exits, alarms, and suppression systems.


Sanitation and Hygiene:

  • Guidelines for maintaining a clean and sanitary environment within buildings.

  • Standards for waste disposal and pest control.


Mechanical Systems:

  • Requirements for the inspection and maintenance of heating, ventilation, air conditioning (HVAC), and other mechanical systems.

  • Standards for energy efficiency and environmental considerations.


Accessibility:

  • Regulations ensuring accessibility for people with disabilities, including the maintenance of ramps, elevators, and accessible facilities.


Exterior Maintenance:

  • Standards for the upkeep of building exteriors, including facades, roofs, and landscaping.

  • Guidelines for addressing graffiti, litter, and other external nuisances.


Health and Safety:

  • Requirements for addressing health hazards such as mold, asbestos, and lead-based paint.

  • Standards for the provision of safe and healthy living conditions.


Emergency Preparedness:

  • Guidelines for emergency planning and procedures, including maintenance of emergency exits and evacuation routes.



Building Maintenance Codes are typically enforced by local authorities, and compliance is mandatory for property owners and managers. It's important for property owners and facility managers to stay informed about and adhere to the specific Building Maintenance Code applicable to their location to ensure the well-being of occupants and compliance with legal requirements.






معيار (كود) العقارات المملوكة للشركة


مصطلح "Existing Building Code" يشير إلى مجموعة من اللوائح والمعايير التي تحكم صيانة وتعديل وتجديد الهياكل القائمة. يتم تصميم هذا الكود لضمان سلامة وصحة ورفاهية سكان المباني التي تم استخدامها لفترة من الزمن. تركز الاشتراطات الموجودة في كود المباني القائمة على قضايا مثل السلامة الهيكلية والوقاية من الحرائق وسهولة الوصول وكفاءة الطاقة.

الجوانب الرئيسية التي قد تغطيها كود المباني القائمة تشمل:


التقييم الهيكلي:

  • متطلبات لتقييم وضمان استمرارية الاستقرار الهيكلي للمباني القائمة.

  • إرشادات للتعديلات والتجديدات للحفاظ على أو تعزيز الاستقرار الهيكلي.


السلامة من الحرائق والوقاية:

  • معايير لترقية وصيانة أنظمة الحماية من الحرائق، بما في ذلك أنظمة الإنذار والرشاشات.

  • متطلبات لتفتيش وتحديث النظم لتعزيز سلامة الحرائق في المباني القائمة.


سهولة الوصول:

  • لوائح لتحسين إمكانية الوصول للأفراد ذوي الإعاقة، بما في ذلك أفكار حول الممرات والمصاعد والمرافق المتاحة.


كفاءة الطاقة:

  • إرشادات لتحسين نظم المبنى لزيادة كفاءة الطاقة.

  • متطلبات للامتثال للشيفرات الطاقية لتقليل التأثير البيئي.


سلامة الحياة:

  • معايير لأنظمة الخروج والطوارئ وخطط الإخلاء لضمان سلامة السكان أثناء الطوارئ.

  • متطلبات لتثبيت وصيانة نظم سلامة الحياة.


الصحة والنظافة:

  • إرشادات للحفاظ على بيئة داخلية صحية، بما في ذلك معايير التهوية وجودة الهواء.

  • متطلبات للتعامل مع قضايا مثل العفن والأسبست والطلاء القائم على الرصاص.


صيانة الواجهة والخارجية:

  • معايير للحفاظ على الجزء الخارجي من المبنى، بما في ذلك الواجهات والأسطح والعناصر الهيكلية الأخرى.

  • إرشادات للتعامل مع قضايا تتعلق بالغلاف الخارجي والظروف الخارجية.


الحفاظ على التراث:

  • توجيهات للحفاظ على وحماية العناصر والهياكل التاريخية داخل المباني القائمة.

  • إرشادات للتعديلات التي تحترم الأهمية التاريخية للمبنى.


امتثال للكود:

  • ضمان أن المباني القائمة تلبي الكودات والمعايير البنائية الحالية حيثما أمكن.

  • إرشادات لتحقيق الامتثال بمرور الوقت.


يتم فرض كود المباني القائمة عادةً من قبل إدارات البناء المحلية وسلطات الاختصاص. يعد الامتثال بشكل صحيح أمرًا حاسمًا لأصحاب المباني ومديري العقارات والمقاولين لضمان سلامة ووظائف المباني القائمة.





Existing Building Code


Existing Building Code is a set of regulations and standards that govern the maintenance, alteration, and renovation of existing structures. This code is designed to ensure the safety, health, and welfare of the occupants of buildings that have been in use for some time. The requirements outlined in the Existing Building Code focus on issues such as structural integrity, fire safety, accessibility, and energy efficiency.

Key aspects covered by the Existing Building Code may include:


Structural Evaluation:

  • Requirements for assessing and ensuring the continued structural stability of existing buildings.

  • Guidelines for modifications and renovations to maintain or enhance structural integrity.


Fire Safety and Prevention:

  • Standards for upgrading and maintaining fire protection systems, including alarms and sprinklers.

  • Inspection and retrofitting requirements to enhance fire safety in existing buildings.


Accessibility:

  • Regulations for improving accessibility for individuals with disabilities, including provisions for ramps, elevators, and accessible facilities.


Energy Efficiency:

  • Guidelines for upgrading building systems to improve energy efficiency.

  • Requirements for compliance with energy codes to reduce environmental impact.


Life Safety:

  • Standards for egress systems, emergency exits, and evacuation plans to ensure the safety of occupants during emergencies.

  • Requirements for the installation and maintenance of life safety systems.


Health and Sanitation:

  • Guidelines for maintaining a healthy indoor environment, including ventilation and air quality standards.

  • Requirements for addressing issues like mold, asbestos, and lead-based paint.


Facade and Exterior Maintenance:

  • Standards for maintaining the exterior of the building, including facades, roofs, and other structural elements.

  • Guidelines for addressing issues related to building envelopes and external conditions.


Historic Preservation:

  • Provisions for preserving and protecting historic elements and structures within existing buildings.

  • Guidelines for alterations that respect the historical significance of the building.


Code Compliance:

  • Ensuring that existing buildings meet current building codes and standards where feasible.

  • Guidelines for bringing non-compliant buildings into compliance over time.



The Existing Building Code is typically enforced by local building departments and authorities having jurisdiction. It is crucial for building owners, property managers, and contractors to be familiar with and adhere to the specific requirements outlined in the Existing Building Code applicable to their region. Compliance helps ensure the ongoing safety and functionality of existing structures.







دليل (مانول) تشغيل العقارات


"دليل تشغيل العقارات (المباني)" "Building Operation Manual" هو وثيقة شاملة توفر معلومات مفصلة وإرشادات لتشغيل وصيانة المبنى. يُستخدم هذا الدليل كمرجع قيم لأصحاب المباني ومديري المرافق وفرق الصيانة. يحتوي الدليل عادة على قوائم تفصيلية تغطي جوانب مختلفة من عمليات المبنى. فيما يلي نظرة عامة على المحتوى الذي قد يتضمنه:


المقدمة:

  • نظرة عامة على دليل تشغيل المبنى وأهميته.

  • معلومات الاتصال للموظفين المسؤولين عن عمليات المبنى.


نظرة عامة على المبنى:

  • معلومات مفصلة حول هيكل المبنى وأنظمته ومكوناته.

  • خرائط الطوابق وتخطيط المبنى والمواقع الرئيسية.


إجراءات الطوارئ:

  • خطط الإخلاء والمسارات.

  • إجراءات الاستجابة للحرائق والحالات الطبية والأزمات الأخرى.


السلامة والأمان:

  • إرشادات أمان المبنى.

  • إجراءات التعامل مع الوصول غير المصرح به.


المرافق والأنظمة:

  • نظرة عامة على الأنظمة الكهربائية والصحية وتدفئة التهوية وتكييف الهواء وغيرها.

  • تعليمات التشغيل للأنظمة والمعدات الرئيسية.


إجراءات الصيانة:

  • قوائم تفصيلية لمهام الصيانة الروتينية.

  • جداول للصيانة الوقائية.


إدارة الفاقد:

  • إجراءات التخلص من الفاقد وإعادة التدوير.

  • الاعتبارات البيئية والتشريعات.


الوصول والضوابط:

  • معلومات حول أنظمة التحكم في الوصول.

  • إجراءات إدارة المفاتيح وبطاقات الوصول.


إرشادات المستأجرين:

  • إرشادات لمسؤوليات المستأجرين.

  • قنوات الاتصال للإبلاغ عن المشاكل.


الإبلاغ والتوثيق:

  • إجراءات توثيق أنشطة الصيانة.

  • استمارات الإبلاغ للقضايا والحوادث.


التدريب والموارد:

  • برامج تدريب لموظفي المبنى.

  • قائمة بالموارد وجهات الاتصال للدعم الإضافي.


كفاءة الطاقة:

  • نصائح لتوفير الطاقة.

  • معلومات حول مبادرات الاستدامة والشهادات البيئية.


القوانين والامتثال:

  • نظرة عامة على أكواد وتشريعات البناء.

  • متطلبات الامتثال لمعايير السلامة.


جهات الاتصال بالمبنى:

  • معلومات الاتصال للموظفين الرئيسيين، بما في ذلك إدارة الممتلكات والصيانة وجهات الاتصال في حالات الطوارئ.


يتم تخصيص دلائل تشغيل المباني لتلبية احتياجات وميزات كل مبنى على حدة، مما يوفر دليلاً شاملاً للتشغيل والصيانة الفعّالة.





Building Operation Manual


Building Operation Manual (BOM) is a comprehensive document that provides detailed information and guidelines for the operation and maintenance of a building. It serves as a valuable resource for building owners, facility managers, and maintenance teams. The manual typically includes detailed checklists covering various aspects of building operations. Here's an overview of the content that may be included:


Introduction:

  • Overview of the Building Operation Manual and its importance.

  • Contact information for key personnel responsible for building operations.


Building Overview:

  • Detailed information about the building's structure, systems, and components.

  • Floor plans, building layout, and key locations.


Emergency Procedures:

  • Evacuation plans and routes.

  • Procedures for responding to fire, medical emergencies, and other crises.


Safety and Security:

  • Guidelines for building security.

  • Procedures for handling unauthorized access.


Utilities and Systems:

  • Overview of electrical, plumbing, HVAC, and other utility systems.

  • Operating instructions for key systems and equipment.


Maintenance Procedures:

  • Detailed checklists for routine maintenance tasks.

  • Schedules for preventive maintenance.


Waste Management:

  • Procedures for waste disposal and recycling.

  • Environmental considerations and regulations.


Access and Controls:

  • Information on access control systems.

  • Procedures for managing keys and access cards.


Tenant Guidelines:

  • Guidelines for tenant responsibilities.

  • Communication channels for reporting issues.


Reporting and Documentation:

  • Procedures for documenting maintenance activities.

  • Reporting forms for issues and incidents.


Training and Resources:

  • Training programs for building staff.

  • List of resources and contacts for additional support.


Energy Efficiency:

  • Tips for energy conservation.

  • Information on green initiatives and certifications.


Legal and Compliance:

  • Overview of building codes and regulations.

  • Compliance requirements for safety standards.


Building Contacts:

  • Contact information for key personnel, including property management, maintenance, and emergency contacts.


Building Operation Manuals are tailored to the specific needs and features of each building, providing a comprehensive guide for effective operation and maintenance.







دليل (مانول) صيانة العقارات



"مانوال صيانة العقارات (المباني)" هو وثيقة شاملة توفر معلومات مفصلة وإرشادات لصيانة مستمرة للمبنى. يعتبر هذا الدليل مرجعًا قيمًا لمديري المرافق، وفرق الصيانة، وأي شخص مسؤول عن رعاية وصيانة المبنى. فيما يلي نظرة عامة على ما قد يتضمنه دليل الصيانة:


المقدمة:

  • نظرة عامة على دليل الصيانة وأهميته.

  • معلومات الاتصال للأشخاص الرئيسيين المعنيين بصيانة المبنى.


نظرة عامة على المبنى:

  • معلومات مفصلة حول الهيكل والأنظمة والمكونات المختلفة للمبنى.

  • خطط الطوابق والتخطيطات للمبنى والمواقع الرئيسية.


إجراءات الطوارئ:

  • خطط الإخلاء والمسارات.

  • إجراءات الاستجابة للحرائق وحالات الطوارئ الطبية والأزمات الأخرى.


السلامة والأمان:

  • إرشادات سلامة المبنى.

  • إجراءات التعامل مع الوصول غير المصرح به.


المرافق والأنظمة:

  • نظرة عامة على الأنظمة الكهربائية والصحية وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) وغيرها.

  • تعليمات التشغيل للأنظمة والمعدات الرئيسية.


إجراءات الصيانة:

  • قوائم مفصلة لمهام الصيانة الروتينية.

  • جداول الصيانة الوقائية.


إدارة الأصول:

  • إجراءات التخلص من الأصول وإعادة التدوير.

  • الاعتبارات البيئية والتشريعات.


الوصول والتحكم:

  • معلومات حول أنظمة التحكم في الوصول.

  • إجراءات إدارة المفاتيح وبطاقات الوصول.


إرشادات المستأجر:

  • إرشادات لمسؤوليات المستأجر.

  • قنوات الاتصال للإبلاغ عن المشاكل.


تقارير وتوثيق:

  • إجراءات توثيق الأنشطة الصيانية.

  • نماذج الإبلاغ عن المشاكل والحوادث.


التدريب والموارد:

  • برامج تدريب لفرق الصيانة.

  • قائمة الموارد وجهات الاتصال للدعم الإضافي.


كفاءة الطاقة:

  • نصائح لتوفير الطاقة.

  • معلومات حول مبادرات الاستدامة والشهادات.


القوانين والامتثال:

  • نظرة عامة على القوانين واللوائح المتعلقة بالبناء.

  • متطلبات الامتثال لمعايير السلامة.


جهات الاتصال بالمبنى:

  • معلومات الاتصال للأشخاص الرئيسيين، بما في ذلك إدارة الممتلكات والصيانة وجهات الاتصال الطارئة.


يتم تخصيص مانوال صيانة المبنى لتلبية الاحتياجات والميزات الخاصة لكل مبنى، مما يوفر دليلًا شاملاً للصيانة والرعاية الفعّالة.



Building Maintenance Manual



"Building Maintenance Manual" is a comprehensive document that provides detailed information and guidelines for the ongoing maintenance of a building. This manual serves as a valuable reference for facility managers, maintenance teams, and anyone responsible for the care and upkeep of the building. Here is an overview of what the manual may include:


Introduction:

  • Overview of the maintenance manual and its importance.

  • Contact information for key personnel involved in building maintenance.


Building Overview:

  • Detailed information about the structure, systems, and components of the building.

  • Floor plans and layouts of the building and key locations.


Emergency Procedures:

  • Evacuation plans and routes.

  • Response procedures for fires, medical emergencies, and other crises.


Safety and Security:

  • Building safety guidelines.

  • Procedures for dealing with unauthorized access.


Facilities and Systems:

  • Overview of electrical, plumbing, heating, ventilation, air conditioning (HVAC), and other systems.

  • Operating instructions for major systems and equipment.


Maintenance Procedures:

  • Detailed lists of routine maintenance tasks.

  • Preventive maintenance schedules.


Asset Management:

  • Procedures for asset disposal and recycling.

  • Environmental considerations and regulations.


Access and Controls:

  • Information on access control systems.

  • Key management and access card procedures.


Tenant Guidelines:

  • Guidelines for tenant responsibilities.

  • Communication channels for reporting issues.


Reporting and Documentation:

  • Procedures for documenting maintenance activities.

  • Reporting forms for issues and incidents.


Training and Resources:

  • Training programs for maintenance staff.

  • List of resources and contacts for additional support.


Energy Efficiency:

  • Tips for energy conservation.

  • Information on sustainability initiatives and certifications.


Laws and Compliance:

  • Overview of building codes and regulations.

  • Compliance requirements for safety standards.


Building Contacts:

  • Contact information for key personnel, including property management, maintenance, and emergency contacts.


A Building Maintenance Manual is customized to meet the specific needs and features of each building, providing a comprehensive guide for effective maintenance and care.








فوائد نماذج تنفيذ مهام الأعمال العقارية



فوائد نماذج تنفيذ مهام الأعمال هي أدوات فعالة في تنفيذ مهام الأعمال. تساعد في ضمان اكتمال الأنشطة بشكل شامل وتقييم الأداء. إليك بعض الفوائد:


  1. ضمان الاكتمال: يساعد استخدام القوائم في التحقق من أن كل جزء من المهمة تم تنفيذه.

  2. التنظيم والترتيب: تساعد القوائم في تنظيم المهام وترتيبها بطريقة منطقية، مما يسهم في تنفيذ الأعمال بشكل فعال.

  3. توفير الوقت: يمكن أن تقلل القوائم من الحاجة إلى التفكير بشكل متكرر حول التفاصيل، مما يساعد في توفير الوقت.

  4. تقييم الأداء: تمكنك القوائم من تقييم كيفية تنفيذ المهام والتحسين المستمر.

  5. توحيد العمليات: يمكن استخدام القوائم لتوحيد العمليات وضمان تنفيذها بناءً على معايير محددة.

  6. تقليل الأخطاء: تساعد في تجنب الإهمال والتأكد من أن كل تفصيل تم التحقق منه.

  7. الاستغناء عن التدريب المكثف:يقلل تكاليف والوقت لتدريب الموظفين الحاليين والجدد.

  8. مرجع مفيد: تعتبر القوائم مرجعًا مفيدًا يمكن الرجوع إليه عند الحاجة، سواء للعاملين الحاليين أو للمستقبلين.

  9. رصد التقدم: يمكن استخدام القوائم لتتبع تقدم العمل ومعرفة ما إذا تمت جميع الخطوات بنجاح.








تصميم نماذج تنفيذ مهام الأعمال العقارية


تصميم نماذج التي تحتوي على إرشادات واضحة يمكن أن يسهم في تيسير تنفيذ المهام بشكل صحيح بدون الحاجة إلى تدريب موظفين جدد بشكل كبير. إليك بعض النصائح:


  1. عنوان النموذج: نكتب عنوان النموذج. مثال نموذج اصلاح حنفية دورة مياه ، أو طلب تقييم لعقار ، أو تحليل ايجارات عقار

  2. شرح مبسط: نعمل شرحًا مبسطًا لكيفية استخدام النموذج

  3. نحدد المهام المطلوبة في النموذج: نحدد جميع المهام المرتبطة في النشاط. مثال نشاط اصلاح حنفية دورة مياه ، أو طلب تقييم لعقار ، أو تحليل ايجارات عقار

  4. تصميم ارشادات لكل مهمة: كتب إرشادات واضحة حول كيفية تنفيذ كل مهمة وخطوة بشكل صحيح

  5. صور توضيحية: نضف صورًا توضيحية إذا كان ذلك ممكنًا لتوفير توضيح إضافي.

  6. ترتيب الخطوات في النموذج : نقوم بترتيب المهام بتسلسلها الزمني لضمان التسلسل الصحيح للأحداث والخطوات.

  7. تحديد المسؤوليات: نحدد المسؤوليات لكل مهمة. ضمن النموذج، نحدد من يتحمل المسؤولية عن تنفيذ كل مهمة.

  8. تحديد الموارد: نحدد الموارد المطلوبة لكل خطوة. ضمن النموذج، نحدد الموارد المطلوية لتنفيذ كل مهمة.

  9. تجربة النموذج: قبل نشر النموذج، نقوم بتجربته لضمان فاعليته وسهولة الفهم. نستمع إلى أي تعليقات من المستخدمين لتحسين النموذج.

  10. مساحة للتوقيع: نقوم بتحديد قم بتضمين مساحة يمكن فيها للموظفين توقيع تأكيد إكمال المهمة بنجاح.

  11. تاريخ الإعداد: وضع خانة لتاريخ إعداد النموذج

من خلال تصميم النماذج وتقديم الإرشادات بشكل واضح، يمكن أن يكون التنفيذ الصحيح للمهام أكثر فاعلية ويخفف من حاجة التدريب المكثف.






اللوائح والادلة التى تتطلبها الشركات العقارية



تتطلب الشركات العقارية الامتثال لعدة لوائح وإرشادات لضمان سير عملياتها بشكل شفاف ومستدام. قد تشمل هذه اللوائح والإرشادات:

  1. سياسات الشركة: تشمل السياسات الداخلية للشركة التي تحدد إجراءات العمل والمسؤوليات.

  2. اللوائح الحكومية: تتعلق بالتراخيص والضرائب العقارية والامتثال القانوني للنشاطات العقارية.

  3. لوائح العقارات المحلية: تعتمد على التشريعات المحلية للعقارات والتي قد تختلف من منطقة لأخرى.


  1. لوائح العقارات المحلية: تعتمد على التشريعات المحلية للعقارات والتي قد تختلف من منطقة لأخرى.

  2. لوائح الأمان والصحة المهنية: للتأكيد على سلامة الموظفين والعمليات في الممتلكات.

  3. إرشادات التسويق العقاري: للتأكيد على الامتثال لمعايير التسويق والإعلان.

  4. لوائح التأجير والتسويق العقاري: لتنظيم العلاقات بين الملاك والمستأجرين.

  5. إرشادات إدارة الممتلكات: تحدد كيفية إدارة وصيانة الممتلكات بشكل فعال.

  6. لوائح البناء والتشييد: تتعلق بالمشاريع الجديدة وأعمال الترميم.

  7. لوائح حقوق المستأجرين والملاك: لضمان المساواة والعدالة في العلاقات.

  8. لوائح الامتثال البيئي: تحديد الممارسات البيئية المستدامة.




  1. لوائح الحماية البيئية: تتعلق بالاستدامة والتأثير البيئي للمشاريع العقارية.

  2. لوائح السلامة: تتعلق بالسلامة في المباني والمنشآت العقارية.

  3. لوائح الهندسة: تشمل المعايير واللوائح التي تحدد المواصفات الفنية للبناء والصيانة.

  4. لوائح التأمين: تتطلب الحماية ضد المخاطر المحتملة للممتلكات العقارية.

  5. الإرشادات الداخلية: تشمل السياسات والإجراءات الداخلية لضمان فعالية العمليات اليومية.

  6. لوائح التقييم: تشمل معايير تقييم العقارات وتحديد القيمة السوقية.

  7. لوائح التشغيل والصيانة: تحدد كيفية إدارة وصيانة المباني والمرافق.



تحديد اللوائح والإرشادات المحددة يعتمد على السياق المحلي ونوع العمل العقاري الذي تقدمه الشركة.












End,,,






PhD in Code (Regulation) Development & ComplianceAn expert in studies, systems, codes, and implementation CEO of the Professional Consultants ClubEmail: ceo@consult-club.com 

Mobile: +965 99222094





----------------------------------------------------

About:

Professional Consultants Club & CO. is a dynamic organization providing a range of services. From membership opportunities to consulting services, specialized training for consultants and businesses, organized business trips, efficient project management, and IT services, the club is a hub for professionals. With a focus on fostering collaboration, it hosts gatherings that facilitate networking and knowledge exchange, making it an ideal choice for those seeking comprehensive support and growth in their consultancy and business endeavors.

----------------------------------------------------
















====================================================



موقع نادي وشركة المستشارين المحترفين


موقع نادي العقاريين المحترفين


موقع نادي البحث العلمي




====================================================



خدمات واستشارات نادي المستشارين المحترفين


خدمات واستشارات نادي العقاريين المحترفين


خدمات واستشارات نادي البحث العلمي



====================================================


للتواصل معنا:


965-9925-4419 +

965-9925-4418 +

====================================================




٣ مشاهدات٠ تعليق
bottom of page